Temukan beragam keuntungan bertransaksi menggunakan Kartu Debit OCBC NISP

KARTU ATM/DEBIT OCBC NISP SEBAGAI ALAT PEMBAYARAN

Kartu ATM/Debit OCBC NISP Mastercard dapat digunakan sebagai alat pembayaran yang sah dan diterima oleh puluhan juta merchant dan mesin EDC berlogo Mastercard di seluruh dunia.

Kartu ATM/Debit OCBC NISP berlogo GPN (Gerbang Pembayaran Nasional) dapat digunakan sebagai alat pembayaran yang sah dan diterima oleh merchant dan mesin EDC berlogo GPN di Indonesia.

Merchant adalah orang perorangan dan/atau perusahaan yang dalam melaksanakan kegiatan usahanya dapat menerima Kartu Debit OCBC NISP sebagai alat pembayaran.

EDC atau Electronic Data Capture adalah sarana/mesin untuk menggesek kartu yang digunakan sebagai alat pembayaran di merchant.

CARA BERTRANSAKSI DENGAN KARTU ATM/DEBIT OCBC NISP DI MERCHANT:

  1. Menyediakan Kartu ATM/Debit OCBC NISP kepada kasir merchant, dan selanjutnya kasir akan menggesekkan Kartu ATM/Debit OCBC NISP di EDC dan memasukkan nilai transaksi pembayaran. EDC akan memproses data atas Kartu ATM/Debit OCBC NISP dan akan memberi respon perihal apakah transaksi disetujui atau ditolak.
  2. Apabila transaksi disetujui atau muncul kata “Approval” pada EDC, maka slip transaksi pembayaran (“Slip Belanja”) akan langsung dicetak melalui EDC sesuai dengan nilai transaksi
  3. Pemegang kartu wajib menggunakan PIN untuk setiap transaksi pembayaran dengan terlebih dahulu memeriksa nilai transaksi yang tertera pada layar mesin Khusus transaksi luar negeri menggunakan Kartu ATM/Debit OCBC NISP Mastercard, Nasabah dapat menggunakan PIN atau tanda tangan.
  4. Kelalaian pemeriksaan nilai transaksi pembayaran oleh pemegang Kartu ATM/Debit OCBC NISP merupakan tanggung jawab pemegang Kartu ATM/Debit OCBC NISP sepenuhnya. Pemegang Kartu ATM/Debit OCBC NISP wajib menyimpan Slip Belanja untuk dicocokkan dengan pendebitan pada rekening yang dilakukan oleh
  5. Atas setiap transaksi pembayaran yang terjadi di merchant, maka saldo rekening pemegang Kartu ATM/Debit OCBC NISP secara otomatis akan berkurang sesuai dengan jumlah transaksi pembayaran yang telah dilakukan di merchant.

FASILITAS KARTU ATM/DEBIT OCBC NISP SEBAGAI KARTU ATM

Kartu ATM/Debit OCBC NISP dapat digunakan untuk hal-hal sebagai berikut:

  1. Transaksi di jaringan ATM OCBC NISP:

    • Penarikan tunai
    • Isi ulang pulsa dan listrik
    • Transaksi pembelian:
      • Top Up Cinema
      • Tiket Pesawat
      • Tiket Kereta Api
    • Transaksi pembayaran tagihan:
      • Kartu Kredit OCBC NISP, Citibank, DBS, Permata, Danamon
      • Kartu Kredit VISA/Mastercard bank lain di Indonesia
      • Telkom/Flexi/Speedy/Indihome
      • PLN
      • PDAM
      • Handphone
      • Rumah Zakat
      • TV berlangganan (Indivision, Transvision, First Media)
      • Dan lain-lain
    • Pemindahbukuan/transfer antar rekening di Bank OCBC NISP, serta rekening bank lain di jaringan ATM Bersama dan PRIMA
    • Pembayaran Premi Asuransi Prudential, Sinarmas
    • Informasi saldo dan informasi tagihan Kartu Kredit OCBC NISP
    • Pendaftaran E-Banking
    • Perubahan PIN
  2. Transaksi di jaringan ATM Bersama/PRIMA:
    • Penarikan Tunai
    • Cek Saldo
    • Transfer online ke bank anggota jaringan ATM Bersama dan PRIMA
  3. Khusus Kartu ATM/Debit OCBC NISP Mastercard, transaksi di jaringan ATM Mastercard, OCBC Bank Singapore, dan MEPS Malaysia:
    • Penarikan Tunai
    • Cek Saldo
  4. Kartu ATM/Debit OCBC NISP berlogo Mastercard & GPN tidak dapat digunakan untuk melakukan transaksi e-commerce.

TRANSAKSI DALAM VALUTA ASING KHUSUS KARTU ATM/DEBIT OCBC NISP MASTERCARD

  1. Setiap transaksi dalam valuta asing di jaringan merchant/ATM Mastercard akan dikenakan konversi kurs yang telah ditetapkan oleh International dan biaya transaksi cross border fee dari nominal
  2. Untuk Nasabah dengan rekening valuta asing, setiap transaksi dalam valuta asing akan dikenakan kurs jual

HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN PEMEGANG KARTU

  1. Menandatangani (sesuai KTP) Kartu ATM/Debit OCBC NISP pada panel tanda tangan di bagian belakang kartu dengan
  2. PIN (Personal Identification Number) adalah sandi rahasia terdiri dari 6 (enam) angka yang diperlukan sebagai akses untuk dapat bertransaksi di:
    1. ATM OCBC NISP, ATM Jaringan Prima, Bersama,
    2. OCBC Bank Singapore dan MEPS Malaysia (khusus Kartu ATM/Debit berlogo Mastercard).
  1. Atas penggantian Kartu Debit OCBC NISP yang hilang atau dicuri tersebut maka Bank akan membebankan biaya atas penggantian kartu baru tersebut kepada pemegang
  2. Setelah melaporkan kehilangan kartu melalui OCBC NISP Call Center, pemegang kartu segera datang ke cabang untuk proses pembuatan kartu

PENGADUAN NASABAH

  1. Nasabah dapat menyampaikan pengaduan atau keberatan kepada Bank OCBC NISP secara lisan atau
  2. Jika pengaduan atau keberatan dilakukan secara lisan, maka Nasabah dapat menghubungi Call OCBC NISP di 1500999 atau +62-21-26506300 (dari luar negeri).
  3. Jika pengaduan atau keberatan dilakukan secara tertulis, maka pengaduan tersebut wajib dilengkapi dengan fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya sebagaimana dipersyaratkan oleh Bank OCBC
  4. Nasabah juga dapat mengajukan pengaduan atau keberatan melalui situs website Bank di ocbcnisp.com atau datang ke kantor cabang Bank OCBC NISP terdekat.
  5. Dalam hal Nasabah  menolak  tanggapan  pengaduan  atau keberatan dari Bank OCBC NISP, maka Nasabah dapat melakukan pemilihan penyelesaian sengketa melalui pengadilan atau di luar
  6. Dalam hal Nasabah  menyampaikan  sanggahan  dan/atau pengaduan secara  tertulis,  maka  Bank  OCBC  NISP  akan menyelesaikannya paling lambat 20 (dua puluh) hari kerja setelah tanggal penerimaan pengaduan
  7. Dalam hal Nasabah menolak tanggapan sanggahan dan/atau pengaduan dari Bank  OCBC  NISP, maka  Nasabah  dapat melakukan pemilihan penyelesaian sengketa melalui pengadilan atau di luar

LAIN-LAIN

  1. Seluruh dan/atau sebagian ketentuan dalam panduan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Jika terdapat perubahan ketentuan dalam panduan ini maka akan diinformasikan 30 hari kerja
  2. Untuk informasi selengkapnya mengenai Fitur ATM serta tarif/biaya, silakan kunjungi website ocbcnisp.com pada menu Jasa & Layanan.
  3. Kartu ATM/Debit OCBC NISP hanya  dipergunakan  untuk melakukan transaksi  yang  telah  ditentukan  sebagaimana dimaksud dalam panduan ini dan Bank OCBC NISP tidak bertanggung jawab  apabila  Kartu  ATM/Debit OCBC  NISP digunakan untuk maksud
  4. Kartu ATM/Debit OCBC NISP merupakan hak milik sepenuhnya dari Bank OCBC NISP dan harus segera dikembalikan apabila diminta kembali oleh Bank OCBC NISP tanpa keharusan bagi Bank OCBC NISP untuk memberikan alasan
  5. Penggunaan Kartu ATM/Debit OCBC NISP sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemegang kartu dan pemegang kartu dilarang memindahtangankan Kartu ATM/Debit OCBC NISP kepada pihak lain/siapapun dengan cara apapun dan dengan alasan apapun
  6. Masa berlaku Kartu ATM/Debit OCBC NISP adalah sampai dengan bulan dan tahun sebagaimana yang tertera pada kartu Apabila masa berlaku Kartu ATM/Debit OCBC NISP telah habis dan pemegang kartu berkeinginan untuk memperpanjang kepemilikan atas Kartu ATM/Debit OCBC NISP, maka pemegang kartu dapat meminta penggantian atas Kartu ATM/Debit OCBC NISP di kantor cabang Bank OCBC NISP mana saja dengan membawa kartu lama dan identitas diri.

Nikmati Kemudahan Layanan di ONe Mobile

Download ONE Mobile Sekarang!